Servicio, máquina de reciclaje de neumáticos

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Servicio superior: un equipo perfecto está aquí para servirle

Preventa

Tops Industry Group cuenta con un equipo profesional de consultoría antes de las ventas.Tops Industry le pedirá al cliente que complete un Cuestionario para obtener una condición general y un requisito del cliente.Y diseñe una planta especial según la demanda del cliente.No hay exactamente las mismas plantas betTops Industryen que los clientes, porque todo el equipo está especialmente diseñado según las regulaciones de la región, el marketing y el país del comprador.

Proceso de Fabricación de Equipos

Tops Industry hará una instalación del equipo y un diagrama de flujo de trabajo para el cliente una vez que el plan de diseño del proyecto sea acordado y confirmado mutuamente.Al mismo tiempo, se informará al cliente sobre las instalaciones básicas de producción, como el tamaño requerido del taller, el consumo de electricidad, el consumo de agua, el consumo de aire, la cantidad de mano de obra, etc.

Se realizará un cronograma de producción una vez que se deposite el pago inicial en nuestra cuenta, y el proceso de producción real se rastreará y se informará al cliente mediante fotos o videos según el cronograma.Tops Industry informará al cliente que venga a nuestra fábrica para inspeccionar y hacer una producción de prueba de las máquinas cuando la máquina esté completa en producción.

Las máquinas se desconectarán para volver a pintar y embalar cuando Tops Industry obtenga la aprobación de la prueba y la aceptación del cliente.

Después de las ventas

Según los requisitos del comprador, Tops Industry proporciona la instalación, puesta en marcha y capacitación de la máquina en la fábrica del cliente una vez que las máquinas llegan a la fábrica del cliente.Brindamos el servicio de orientación y consultoría tecnológica de forma gratuita durante toda la vida útil de las máquinas.
Tops Industry proporciona las piezas de repuesto al precio de coste durante toda la vida útil de las máquinas.

Tops Industry también puede presentar a los compradores de los productos finales al cliente, o incluso podemos ayudar a nuestro cliente a vender sus productos finales porque tenemos información y relaciones con clientes en todo el mundo.

El equipo de Tops Industry es un grupo de técnicos comprometidos listos para asistirlo con su equipo en cualquier momento.Tops Industry tiene atención telefónica al cliente durante el horario laboral y correos electrónicos de servicio para después del horario laboral.
Nuestro equipo de servicio está disponible para visitas al sitio y reparaciones según sea necesario.Llámenos en cualquier momento para programar una hora para revisar sus necesidades de operación y servicio.
Teléfono: +86-15962378058 Directo
Correo electrónico: info@topsindustry.com
Soporte en vivo: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. de lunes a viernes
Grupo industrial de tapas, China

Capacitación

Capacitación y soporte integrales completos

Entrenamiento y Soporte

Tops Industry entiende que su equipo debe funcionar de manera eficiente y consistente para su éxito.Ofrecemos capacitación e instrucción integrales para cualquier operación de equipo, consulta de operaciones e información de mercado.La formación especializada puede incluir:
Consulta in situ y revisión de las operaciones de las instalaciones
Revisión típica de equipos y capacitación de la sede de Tops Industry
Asistencia técnica remota y diagnóstico
Sesiones y eventos de seminarios y seminarios web profesionales

Póngase en contacto con nosotros para obtener información adicional sobre nuestros seminarios y soporte de capacitación especial,
Teléfono: + 86 15962378058
Correo electrónico: info@topsindustry.com
Comuníquese con Tops Industry ahora mismo para obtener información actualizada sobre el mercado de reciclaje de neumáticos y la industria.

Foto grupal del sitio de capacitación de nuestros ingenieros con el cliente en el extranjero

Soporte técnico remoto

La ventaja de servicio de la industria superior: soporte global en tiempo real

Soporte global en tiempo real

Una de las muchas ventajas que TOPS INDUSTRY Equipment ofrece a sus clientes es la capacidad de ayudar y solucionar problemas técnicos de forma remota.Junto con el panel de control BRAIN de Tops Industry, el equipo de soporte de Tops Industry Equipment puede acceder de forma remota al equipo del cliente y recibir mensajes de error y actualizaciones del sistema.

Garantía

Garantías

Tops Industry garantiza que en el momento del envío al comprador, todo el equipo estaba libre de defectos o daños.

Doce (12) meses a partir de la fecha del primer uso.Tops Industry solo garantiza los artículos fabricados por Dura Shred.

La garantía quedará anulada y sin efecto si la máquina se utiliza de forma incorrecta.Cualquier reparación y alteración al sistema o máquina ha sido realizada por alguien fuera de la representación de Tops Industry, debe notificar primero a Tops Industry y obtener el permiso de Tops Industry.

Tops Industry no será responsable de los daños o pérdidas incurridos durante la operación de nuestra maquinaria que surjan del descuido o negligencia del Comprador de las precauciones de seguridad necesarias para garantizar la operación segura de nuestro equipo.

Tops Industry se reserva el derecho, de acuerdo con su política de mejora de productos, de cambiar los detalles de construcción o diseño y equipar el equipo cuando se altere sin hacer referencia a las ilustraciones o especificaciones utilizadas en este documento.

Tops Industry acepta reemplazar o reparar el artículo, la pieza o la máquina defectuosa siempre que se notifique dicho defecto por escrito antes de que expire el 'PERÍODO DE TIEMPO DE GARANTÍA' como se describe en este documento, y siempre que dicho artículo esté disponible para su inspección. por Tops Industry's.

Tops Industry no será responsable de los costos de mano de obra incurridos en la remoción o reposición de artículos defectuosos o partes de los mismos.Si el Comprador otorga una garantía sobre dichos artículos o condiciones de mayor alcance que el indicado anteriormente, el Comprador asumirá la carga de dicha garantía mayor y eximirá a Tops Industry de cualquier reclamo de terceros basado en dichas garantías extendidas.